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Uber回應遭微信“系統(tǒng)抖動”誤攔：已經抖三個月了
7月17日，針對騰訊方面稱因系統(tǒng)抖動導致誤攔，使得微信搜索、分享公眾號文章屏蔽uber關鍵詞一事，Uber今日早間發(fā)來說明表示，在今年3月到4月間Uber的多個微信公眾號全部被封，而“系統(tǒng)抖動”已持續(xù)3個月之久，期望騰訊微信盡快排除“抖動”。
Uber方面稱，在今年3月到4月間，優(yōu)步所屬包括“Uber中國”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、廣州等9個城市的微信公眾號全部被封，但其對照《微信公眾平臺服務協(xié)議》使用規(guī)則等相關規(guī)定進行自檢，并無涉及誘導分享行為，并就此與騰訊相關人員進行了溝通。經鳳凰科技查詢，目前Uber相關微信公眾號仍處于被封狀態(tài)。
同時，Uber表示，在今年4月中旬甚至更早，騰訊微信就已出現(xiàn)了“Uber”字段被屏蔽的現(xiàn)象，這場“系統(tǒng)抖動”已持續(xù)3個月之久。
最后，Uber稱將繼續(xù)深切關注“系統(tǒng)抖動”修復進程，期望騰訊微信盡快排除“抖動”。
事件回顧
昨日早間，網友發(fā)現(xiàn)微信搜索無法檢索到uber相關公眾號內容，而分享在朋友圈的一條與uber相關的公眾號內容僅自己可見，Uber字段被微信屏蔽。
對此，騰訊方面回應，此前uber公眾號被封系因涉及誘導分享，一旦觸犯違規(guī)內容，平臺搜索都是禁止的。
隨后騰訊再次回應稱，經過產品部門排查，系統(tǒng)抖動導致誤攔，目前部分已修復。
以下是Uber說明全文：
優(yōu)步就騰訊微信“系統(tǒng)抖動導致誤攔”Uber關鍵詞的說明
從今天上午起，不斷有用戶和媒體向優(yōu)步詢問，稱在騰訊微信朋友圈中，無法成功檢索含有“Uber”字段的公眾號文章，同時用戶在朋友圈中分享與"Uber”相關的公眾號內容，也僅分享者本人可見。優(yōu)步是騰訊微信的企業(yè)號用戶，優(yōu)步中國員工大部分也使用騰訊微信。和廣大用戶一樣，我們對此深感困惑。
我們注意到，騰訊今天先后兩次就上述問題作出回應，第一次稱此前Uber公眾號被封，系涉及誘導分享，一旦觸犯違規(guī)內容，平臺搜索都被禁止；第二次則表示經產品部門排查，此問題是“系統(tǒng)抖動導致誤攔，目前已在逐步恢復中”。
在今年3月到4月間，優(yōu)步所屬包括“Uber中國”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、廣州等9個城市的微信公眾號全部被封，但我們對照《微信公眾平臺服務協(xié)議》使用規(guī)則等相關規(guī)定進行自檢，并無涉及誘導分享行為，并就此與騰訊相關人員進行了溝通。在今年4月中旬甚至更早，騰訊微信就已出現(xiàn)了“Uber”字段被屏蔽的現(xiàn)象，這場“系統(tǒng)抖動”已持續(xù)3個月之久。
眾所周知，騰訊微信擁有數(shù)以億計的用戶，“系統(tǒng)抖動”不但損害用戶體驗，更關涉用戶的信息和財物安全。優(yōu)步將繼續(xù)深切關注“系統(tǒng)抖動”修復進程，期望騰訊微信盡快排除“抖動”，為網友提供更優(yōu)質安全的服務。
